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潍坊滨海积极运用信息化手段实现社保服务“零距离”
发表日期:2018-10-11 20:32| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:为进一步提升社保工作效率和服务质量,解决社保服务群众“最后一公里”问题,潍坊滨海区积极借助信息化手段,全面推动社保工作上档升级,着力打造最优社保服务品

  为进一步提升社保工作效率和服务质量,解决社保服务群众“最后一公里”问题,潍坊滨海区积极借助信息化手段,全面推动社保工作上档升级,着力打造最优社保服务品牌。

  潍坊滨海区在全市率先推行综合柜员制,让群众办事实现“只跑一次腿”,推出了社保自助服务终端、智能“POS”、银行自助服务终端,将自助服务延伸至各街道服务大厅,62台智能POS机设至各村居和社区,群众在家门口就能办业务,解决了等待时间长、来回跑腿等问题;在全市率先启用“互联网+社保”人脸识别系统,将以往固定地点、固定时间的集中实地认证转化为随时随地的手机互联网认证,市民不必到现场,在家即可实现信息采集认证,提高了工作效率,方便了群众办事,同时还降低了人为干预验证结果的可能性;开通微信服务平台,让群众通过手机就可全面了解政策、查询缴费,群众随时随地获取参保缴费情况、社保卡余额、社保卡办理进度,查看政策法规、办事指南、通知公告、定点单位等信息,真正实现社保服务“零距离”。

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